A HP anunciou recentemente as conclusões de um estudo independente que compara a confiança e qualidade dos toners originais HP Laserjet com os toners reenchidos. Os fabricantes de toners reenchidos podem alegar que os seus toners merecem a mesma confiança face aos toners originais HP, no entanto continuam a apresentar inúmeros problemas.
Um das maiores entidades de fiscalização de qualidade, a QualityLogic testou mais de 160 toners reenchidos contra toners Originais da HP em 2008. O estudo analisou sete marcas: Impega, Kores, Pelikan, Armor, Verbatim, Dataproducts e RuTONE. As conclusões demonstram claramente que os toners HP superam os reenchidos:
· 51 dos 168 toners reenchidos testados apresentaram algum tipo de problema, incluindo toners com problemas logo que saíram da caixa, toners com falhas prematuras ou que imprimiram uma grande quantidade de páginas de uso limitado ou mesmo inutilizáveis. Os toners HP LaserJet não exibiram quaisquer problemas de confiança.
· A qualidade de impressão dos toners reenchidos não é suficiente para responder às necessidades do negócio e variam consoante o tempo de vida. Uma plateia de utilizadores de impressoras laser, de vários tipos e dimensões de negócio, foi convidada a avaliar impressões com diferentes níveis de qualidade para várias utilizações. Usando uma escala com base nesta premissa, a QualityLogic analisou as páginas impressas dos diferentes toners testados. Determinou-se que mais de 30% das páginas de toners reenchidos analisadas tinha o seu uso condicionado ou não eram adequadas para utilizar. Por outro lado, 96% das páginas de toners Originais HP analisadas eram adequadas para qualquer utilização.
· Em 47 dos 168 toners reenchidos testados, 50% ou mais das páginas analisadas tinham o seu uso condicionado ou estavam mesmo inutilizáveis.
· Uma análise de custo da HP com base nos resultados QualityLogic, considerando os custos associados aos problemas com os toners e as reimpressões de páginas de qualidade reduzida para utilização demonstram que os toners originais da HP podem custar menos 55% do que a média dos toners reenchidos testados.
“Utilizar os toners originais HP permite às empresas focarem-se no seu negócio”. Estes testes provam novamente que a HP continua a oferecer aos clientes uma maior segurança e qualidade”, afirma Vincent Vanderpoel, Vice- Presidente e Director Geral IPG EMEA LaserJet e soluções empresariais. “Não é somente o desempenho dos toners originais HP que supera os reenchidos, mas também os custos são associados, a pouca segurança e qualidade. Os toners reenchidos podem ser muito mais dispendiosos do que os toners originais HP.”
Dave Jollota, Presidente do Test Solutions Group do QualityLogic’s afirma que “ este estudo demonstrou, mais uma vez, que os toners originais HP superam toners aftermarket na qualidade e segurança. Cerca de 1/3 das páginas impressas por toners reenchidos tinham o seu uso limitado ou eram mesmo inutilizáveis. Assim, os clientes devem de considerar os custos adicionais associados à fraca qualidade destes tinteiros.
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